Widerrufsrecht für Kunden
Das Widerrufsrecht wird für unternehmerische Geschäfte ausdrücklich ausgeschlossen. Eine abweichende Vereinbarung kann jedoch für den Einzelfall getroffen werden und bedarf der Schriftform.
Privatkunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung (E-Mail, Telefax, Brief) informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die explizit auf eine Bestellung oder eine individuelle Anfrage hin gefertigt wurden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle einer Artikelrückgabe, die innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail an office@lumatech.at Für eine Rücksendung verrechnen wir Ihnen die Transportkosten, welche uns durch das Versandunternehmen in Rechnung gestellt werden. Wir ersuchen Sie, diese vorab mit uns abzustimmen, um hier unnötige Kosten zu vermeiden:
Privatkunden müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen ist.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt binnen 5 Bankarbeitstagen nach Übernahme der unbeschädigt retournierten Ware durch uns.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Lukas Nejeshleba
Ecom Luma e.U.
Lindengasse 10
7151 Wallern
Österreich
E-Mail: office@lumatech.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen